Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://karel-gruz.ru/.

Используя сайт, заполняя формы заявки, оставляя контактные данные, обращаясь по телефону, электронной почте или через мессенджеры, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• ИП Дякин Виталий Андреевич
• ИНН: 100129870814
• ОГРНИП: 324100000022760
• Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск
• Сайт: https://karel-gruz.ru/
• E-mail: karelskie.gruzy@yandex.ru

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион, адрес или место оказания услуги, если Пользователь сообщает эти данные;
• сведения о заявке: вид услуги, маршрут, объем груза, дата и время перевозки, комментарии к заказу;
• технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения сайта и действиях на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявок на грузоперевозки, переезды, услуги грузчиков и вывоз мусора;
• связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• расчет стоимости услуг;
• согласование условий, даты, времени, маршрута и иных деталей заказа;
• оказание услуг Пользователю;
• обработка обращений, вопросов и претензий;
• улучшение качества работы сайта и сервиса;
• направление сервисных сообщений, связанных с заявкой;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя.

4. Согласие Пользователя

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте, Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
• подтверждает, что внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящей Политикой;
• подтверждает, что условия обработки персональных данных ему понятны;
• дает согласие на обработку предоставленных персональных данных;
• подтверждает, что согласие является конкретным, информированным и сознательным;
• подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

5. Действия с персональными данными

Пользователь предоставляет Оператору право осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6. Срок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, обработки заявки, оказания услуг, исполнения обязательств перед Пользователем, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если иное не предусмотрено законодательством, персональные данные могут храниться не менее трех лет с момента последнего обращения Пользователя или прекращения пользования услугами.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных может осуществляться по требованию суда, правоохранительных органов, государственных органов или иных уполномоченных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Сервисные, информационные и рекламные сообщения

Пользователь соглашается с получением сервисных сообщений, связанных с обработкой заявки, расчетом стоимости, согласованием заказа и оказанием услуг.

При наличии согласия Пользователя Оператор может направлять информационные и рекламные сообщения на номер телефона, электронную почту или в мессенджеры.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение на адрес электронной почты: karelskie.gruzy@yandex.ru.

9. Использование cookie и технических данных

Сайт https://karel-gruz.ru/ может использовать cookie-файлы и иные технические данные для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса и удобства использования сайта.

К таким данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источник перехода на сайт, дата и время посещения, а также действия Пользователя на сайте.

Если Пользователь не согласен с использованием cookie-файлов, он может изменить настройки своего браузера или прекратить использование сайта.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего обращения на адрес электронной почты: karelskie.gruzy@yandex.ru.

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные и суть требования.

13. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная редакция Политики всегда находится на странице: https://karel-gruz.ru/privacy-policy.

14. Применимое право

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.